Vantaggi della soluzione ASP
Il servizio ASP offerto da DigitPA è un concreto esempio di attuazione del principio del riuso di applicazioni software ad una molteplicità di utenti.
I vantaggi prodotti da questa modalità di erogazione/fruizione del servizio sono riconducibili alla:
- centralizzazione in DigitPA delle attività di coordinamento e monitoraggio dei contratti quadro con particolare riferimento ai livelli di servizio ed alla manutenzione correttiva (MAC), evolutiva (MEV) ed adeguativa (MAD);
- univocità del software applicativo come effetto della centralizzazione della manutenzione;
- ripartizione del canone della MAC (correlato al numero di Function Point in esercizio) tra le amministrazioni aderenti al servizio in parti proporzionali al numero di utenti attivati;
- ripartizione dei costi di sviluppo delle MEV e delle MAD (valorizzate in Function Point con tariffe congruite da DigitPA) tra le amministrazioni aderenti al servizio interessate ai citati sviluppi, in parti proporzionali al numero di utenti attivati;
- centralizzazione del servizio di HelpDesk
- qualità e livelli di servizio contrattualizzati;
- semplicità di richiesta e attivazione del servizio o di recesso dal medesimo;
- fruibilità del servizio in tempi rapidi;
- limitazione dei costi ai soli consumi effettivi anche se quelli ordinati risultano maggiori;
- opportunità per le amministrazioni di concentrarsi sugli aspetti organizzativi e produttivi e di liberare risorse umane ed economiche per altre iniziative di interesse dell’amministrazione.
Il vero valore aggiunto di questa soluzione, non è tanto quello di affrancare l’amministrazione aderente da tutte le problematiche di natura tecnica, ma è soprattutto quello di poter condividere tra le amministrazioni aderenti, le esigenze, l’esperienza e le soluzioni organizzative per l’introduzione e la digitalizzazione dei flussi documentali.